W okresie lipiec–wrzesień: 3 skargi na 24 publiczne opinie.
| Miesiąc | Publiczne opinie | 1–2★ |
|---|---|---|
| lipiec 2025 | 5 | 1 |
| sierpień 2025 | 6 | 0 |
| wrzesień 2025 | 16 | 0 |
| październik 2025 | 4 | 0 |
| listopad 2025 | 0 | 0 |
| grudzień 2025 | 2 | 0 |
| styczeń 2026 | 2 | 0 |
| luty 2026 | 2 | 0 |
| marzec 2026 | 3 | 0 |
| kwiecień 2026 | 2 | 0 |
| maj 2026 | 5 | 0 |
| czerwiec 2026 | 0 | 0 |
| lipiec 2026 | 7 | 2 |
| sierpień 2026 | 12 | 1 |
| wrzesień 2026 | 5 | 0 |
Skarga to opinia z oceną 1–2★. „Zwykle” to własny poziom firmy w okresie lipiec 2025 – czerwiec 2026: 1 z 47. Za mało publicznych opinii, by porównać ze zwykłym poziomem. Opinie z ostatnich trzech miesięcy: 24, potrzeba co najmniej 30. Opinie z roku wcześniej: 47, potrzeba co najmniej 60. Ostatnia opinia: 19 października.
Publiczne opinie to niewielka próba — nie każdy klient je zostawia i nie są to dane firmy; kwartał bywa sezonowy. Jak liczymy
Opinie i skargi w kolejnych miesiącach
| Miesiąc | Publiczne opinie | 1–2★ |
|---|---|---|
| lipiec 2025 | 5 | 1 |
| sierpień 2025 | 6 | 0 |
| wrzesień 2025 | 16 | 0 |
| październik 2025 | 4 | 0 |
| listopad 2025 | 0 | 0 |
| grudzień 2025 | 2 | 0 |
| styczeń 2026 | 2 | 0 |
| luty 2026 | 2 | 0 |
| marzec 2026 | 3 | 0 |
| kwiecień 2026 | 2 | 0 |
| maj 2026 | 5 | 0 |
| czerwiec 2026 | 0 | 0 |
| lipiec 2026 | 7 | 2 |
| sierpień 2026 | 12 | 1 |
| wrzesień 2026 | 5 | 0 |
5,7%
5 z 88 opinii to 1–2★ · im niżej, tym lepiej
Wysoka średnia potrafi ukryć realne problemy: firma z 4.6★ może wciąż zawodzić co dwudziestego klienta. Issue Rate to dokładnie ten udział — opinie 1–2★ wśród wszystkich.
Firma może podłączyć swój system zamówień i pokazać, ile zleceń zrealizowała, obok publicznych opinii — a jeśli prześle więcej, także jak ocenili je klienci i czy się poprawia. System wysyła tylko miesięczne podsumowania, bez danych klientów; Tailwind liczy wskaźniki jedną metodą dla wszystkich.
To Twoja firma? Przejmij ją, aby podłączyćCaleb Mburu
19 października 2026GoogleGreat work by the shop! I knew I wanted to use Lapin when I called and was greeted by Chris. He provided excellent customer service, and the quality of their work was even better. They even got my car back to me the next day. I would highly recommend them to anyone.
Bogdan Vovk
16 października 2026GoogleBrak treści
Firma odpowiedziała w Google · 19 października 2026
Soft Wash Roof Cleaning
16 października 2026GoogleBrak treści
Firma odpowiedziała w Google · 19 października 2026
Stała taksonomia problemów z zebranych opinii wraz z mianownikami.
Komunikacja i obsługa klienta
Wspominane w opiniach o tej firmie
Odsetek opinii 1–2★ z całego okresu. Mniej znaczy lepiej.
z 88 opinii
Metody są ustalone przed obliczeniem i nie zmieniają się wstecz. Firma nie może ukryć niewygodnego wskaźnika ani kupić innego wyliczenia.
Motoryzacja
Motoryzacja · Bend
Motoryzacja
Motoryzacja · Middletown
Motoryzacja · Cartersville
Motoryzacja
Motoryzacja · Surrey
Motoryzacja · Plano
Wysyłamy przydatne materiały raz w miesiącu, wraz z informacjami o zniżkach i ofertach specjalnych. Żadnego codziennego spamu
Twój e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki newslettera. Możesz wypisać się w każdej chwili za pomocą linku w każdej wiadomości. Więcej w naszej Polityce prywatności.
Jak wypisać się z listy mailingowej?