Automatyczna sekwencja
Customer Engagement
Zamień klientów w recenzentów i polecających
Przetworzymy każdą publiczną opinię, odpowiemy na nią i przygotujemy raport wskazujący obszary, które wymagają Twojej uwagi.
Bądź pierwszy
Zostaw email i otrzymaj 3 miesiące za darmo po premierze.
Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?
5–25×
drożej pozyskać nowego klienta niż zatrzymać obecnego (Harvard Business Review)
67%
więcej przychodu na transakcję od stałych klientów niż od nowych (Business.com)
25%+
wzrost zysku dzięki zaledwie 5% poprawie retencji klientów (Bain & Company)
71%
klientów zostawia opinię, gdy firma po prostu o to poprosi (ReviewTrackers)
Źródła: Harvard Business Review, Business.com, Bain & Company, ReviewTrackers.
Ivan Shyla
CEO, Tailwind
Cześć, nazywam się Ivan Shyla. Przez dekadę prowadziliśmy małe firmy w kilku krajach — restauracje, studia aplikacji, sklepy internetowe, usługi. Wiemy, że zadowoleni klienci sami z siebie nie zamieniają się w opinie i polecenia — ktoś musi o to poprosić, konsekwentnie i w dobry sposób. Dlatego Tailwind prosi za Ciebie.
Dlaczego zadowoleni klienci nie stają się opiniami sami z siebie
Duża marka ma program lojalnościowy i zespół marketingu, który delikatnie zachęca każdego zadowolonego klienta do zostawienia opinii lub polecenia znajomemu, w rytmie, który nie wydaje się nachalny.
Mała firma ma założyciela, z mnóstwem zadowolonych klientów i prawie żadnymi opiniami ani poleceniami do pokazania — bo dobre i konsekwentne proszenie to osobna umiejętność, na którą nikt nie ma czasu.
Tę lukę wypełnia Customer Engagement. Nie dla Fortune 500 — oni już zamieniają zadowolenie w rozwój. Dla piekarni, butikowego hotelu, gabinetu stomatologicznego, studia iOS, biura rachunkowego, których założyciel ma zadowolonych klientów, ale nie ma systemu, by zamienić ich w kolejnych.
How it works?
- 1
Podłącz swoje platformy raz
Podłącz Profil Firmy w Google, Facebook, Instagram, Booksy, ZnanyLekarz, Allegro, TripAdvisor, App Store, Play Store i ponad 12 innych. OAuth tam, gdzie się da; API lub inne metody tam, gdzie platforma na to nie pozwala. Wiele lokalizacji? Jedna przestrzeń robocza, wszystkie lokalizacje.
- 2
Zobacz wszystko w jednym miejscu
Filtruj po platformie, ocenie, lokalizacji, wydźwięku, języku lub słowie kluczowym. Zapisuj filtry jako widoki. Otrzymuj powiadomienie na Slacku lub e-mailu w chwili, gdy pojawi się opinia na 1 lub 2 gwiazdki.
- 3
Odpowiadaj swoim głosem z pomocą AI
Naucz Tailwind swojego tonu marki raz. Potem każda opinia w kilka sekund dostaje gotową wersję roboczą odpowiedzi. Czytasz, w razie potrzeby poprawiasz, wysyłasz. Automatyczne wysyłanie jest dostępne dla opinii 5-gwiazdkowych, jeśli mu zaufasz.
- 4
Śledź, co działa
Zobacz wskaźnik odpowiedzi, średni czas odpowiedzi, trend wydźwięku i to, które poprawki korelują ze wzrostem oceny. Eksport do CSV w każdej chwili.
Ile to kosztuje?
Jedna subskrypcja — wszystkie narzędzia w cenie, bez dopłat
Frequently Asked Questions
Masz pytania? Chętnie pomożemy
Bez botów i automatycznych odpowiedzi — zadaj pytanie i szybko otrzymaj odpowiedź od prawdziwej osoby.
Lojalni klienci nie powinni walczyć o Twoją uwagęAutomatyczne zaangażowanie już nadchodzi
Inne narzędzia w Twojej subskrypcji — wszystko w jednej cenie
Switch on whatever you need, whenever you need it.
Darmowe narzędzia, by zmienić klientów w autorów opinii
Bez rejestracji — korzystaj z tych darmowych narzędzi w każdej chwili.
Review Request Generator
AI SMS/email review requests in your tone, compliant by default.
Otwórz narzędzieReview Request Templates
Google-compliant ask templates by industry — SMS, email & more.
Otwórz narzędzieGoogle Review Link & QR Generator
Find your business, get a direct review link and QR code.
Otwórz narzędzieReview ROI Calculator
Estimate the revenue a higher star rating unlocks.
Otwórz narzędziePrawdziwe firmy, prawdziwe liczby
Ponad 100 000 firm ufa Tailwind
Poleć znajomemu, Ciesz się 6 miesiącami za darmo!
Nie ma limitu - polecaj więcej znajomych, zdobywaj więcej darmowych miesięcy!
Zapisz się do naszego newslettera
Wysyłamy przydatne materiały raz w miesiącu, wraz z informacjami o zniżkach i ofertach specjalnych. Żadnego codziennego spamu
Twój e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki newslettera. Możesz wypisać się w każdej chwili za pomocą linku w każdej wiadomości. Więcej w naszej Polityce prywatności.
Jak wypisać się z listy mailingowej?