Pacjenci wybierają klinikę po Google.
Ochrona zdrowia i stomatologia — zarządzanie reputacją
Tailwind obsługuje Twoje opinie w Google, ZnanyLekarz i na Facebooku — z poszanowaniem RODO, dzięki czemu Twój zespół recepcji może odpowiadać bez obaw o naruszenie zasad.
Problem reputacji w opiece zdrowotnej
Nowy pacjent wybiera dentystę, dermatologa lub pediatrę po ocenie w Google, najnowszych opiniach i tym, jak praktyka na nie odpowiada. Twój konkurent z 4.8 gwiazdkami i osobistymi odpowiedziami wygrywa to porównanie za każdym razem.
Odpowiadanie jest trudniejsze niż w innych branżach: nie możesz odwoływać się do danych pacjenta, nie możesz polemizować, a jedna nieostrożna odpowiedź może stać się problemem compliance. Drogą najmniejszego oporu jest nie odpowiadać wcale — i to właśnie szkodzi Twojej reputacji.
Które platformy są dla Ciebie najważniejsze
Ivan Shyla
CEO Tailwind
Spędziliśmy dekadę prowadząc małe firmy w kilku krajach — restauracje, studia aplikacji, sklepy online, usługi. Wiemy, że 1-gwiazdkowa recenzja inaczej uderza w klinikę dentystyczną niż w firmę SaaS. Dlatego Tailwind dostarcza ustawienia, język i integracje dopasowane do Twojej branży od razu po uruchomieniu.
Dlaczego to ważne?
Duża marka ma dział marketingu, zespół CX, agencję PR i trzech dostawców do zarządzania recenzjami. Mają zasoby, by zbudować własny playbook.
Mała firma ma założyciela. Może żonę lub męża założyciela. Może menedżera. Recenzje nie są niczyją pracą na pełny etat — wciska się je między wszystko inne, co utrzymuje firmę przy życiu. Czas, który spędzasz w pięciu różnych panelach do recenzji, to czas, którego nie poświęcasz na rozwój biznesu.
Właśnie ten problem rozwiązuje Tailwind. Nie dla Fortune 500. Dla piekarni, butikowego hotelu, gabinetu stomatologicznego, studia iOS, kancelarii księgowej. Dla miejsc, w których założyciel wciąż sam podpisuje umowy najmu i czyta recenzje.
Jedna subskrypcja — wszystkie narzędzia
Jakie rozwiązania oferujemy?
Dodaj firmę do AI
Spraw, by ChatGPT, Gemini, Perplexity i wyszukiwanie AI znały i polecały Twoją firmę.
Reviews management
Monitor reputation & respond
Tailwind Score
Transparent business statistics
NewThreads
Find clients on Threads & grow sales
NewLLM Monitor
Rank top in LLM search
Orders analytics
Analyze orders & top products
Grow public rating
Boost positive reviews & handle negatives
Online Mentions
Find opportunities in
SEO Generators
Boost SEO & organic traffic
Soon
AI Assistant
Launch online support & cut costs
Ile to kosztuje?
Prawdziwe firmy, prawdziwe liczby
Ponad 100 000 firm ufa Tailwind
Z 3,8 do 4,6 gwiazdki w 6 miesięcy. O 384% więcej opinii. ChatGPT teraz nas poleca. Przychód wzrósł o 18%.
Mario's Pizzeria ( Austin, TX )
Z 4,1 do 4,7 gwiazdki w 4 miesiące. Zapobiegliśmy 70% skarg dzięki systemowi zgłoszeń. O 8% więcej rezerwacji.
Sparkle Clean ( Denver, CO )
Dobra ocena w Google, ale niewidoczni w AI. Po 3 miesiącach: ChatGPT wspomina o nas w 60% przypadków. O 52% więcej nowych pacjentów.
Riverside Dental ( Austin, TX )
Połączyliśmy 5 platform z opiniami w jeden panel. Czas odpowiedzi spadł z 48 h do 4 h. Zadowolenie klientów wzrosło o 23%.
Swift Logistics ( Chicago, IL )
Pacjenci wybierają dentystę, lekarza czy klinikę tak jak wszystko inne dziś — czytając opinie. Twoja reputacja żyje w Google i na branżowych portalach, a przyszli pacjenci uważnie ważą ocenę jeszcze przed telefonem. Tailwind zbiera wszystkie opinie w jednym miejscu, byś zarządzał reputacją bez logowania do pięciu paneli.
Odpowiadanie na opinie medyczne wymaga taktu. Tailwind przygotowuje profesjonalne, wyważone odpowiedzi, które przyjmują informację zwrotną i zapraszają do rozmowy poza siecią, nigdy nie potwierdzając publicznie faktu leczenia ani szczegółów klinicznych. Negatywne opinie są łagodzone i kierowane do recepcji jako Wątek, aby niezadowolonym pacjentem zająć się prywatnie, a nie na widoku.
Świeży, mocny profil opinii to jeden z najważniejszych czynników lokalnej widoczności i zaufania, które zamienia wyszukiwanie w wizytę. Tailwind automatyzuje prośbę o opinię po wizytach, aby zadowoleni pacjenci regularnie zostawiali informację zwrotną, stopniowo podnosząc ocenę i pomagając nowym pacjentom wybrać właśnie Ciebie.
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania?Chętnie pomożemy
Bez botów i automatycznych odpowiedzi — zadaj pytanie i szybko otrzymaj odpowiedź od prawdziwej osoby.
Przejmij kontrolę nad swoją reputacją online już dziśTwoi przyszli klienci już czekają
Masz firmę w innej branży?
Dlaczego firmy wybierają Tailwind?
Zarządzanie wieloma lokalizacjami
Szczegółowa analityka dla każdej lokalizacji oraz widok ogólny
Praca z opiniami
Pomagamy zdobyć więcej pozytywnych opinii i radzić sobie z negatywnymi
Zapisz się do naszego newslettera
Wysyłamy przydatne materiały raz w miesiącu, wraz z informacjami o zniżkach i ofertach specjalnych. Żadnego codziennego spamu
Twój e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki newslettera. Możesz wypisać się w każdej chwili za pomocą linku w każdej wiadomości. Więcej w naszej Polityce prywatności.
Jak wypisać się z listy mailingowej?