5839 opinii o CleanWhale Polska

Zlecenie było ogromne : dywan wełniany, materac, narożnik w kształcie litery u ogromny, sofa ….. wszystko wyprane perfekcyjnie . Mebelki pachną, wszystkie plamy usunięte . Pan Vladimir bardzo miły i kontaktowy , skrupulatny i czyściutki . Z całego serca polecam 🤗tego fachowca !

Tak wygląda mieszkanie po sprzątaniu. Jakość usług fatalna, obsługa klienta i reklamacji tak samo. Nie polecam

Nie polecam korzystania z usług tej firmy, w szczególności w Poznaniu. Sprzątanie jest bardzo niedokładne, łazienka nie była umyta w ogóle, prysznic nietknięty, podłoga jakby ktoś wylał wodę i zostawił. W korytarzu więcej piachu niż przed sprzątaniem. Kontakt z firmą zerowy, po zgłoszeniu reklamacji, nikt nie zareagował.

skandal. w systemie nastapiła zmiana adresu i pani sprzątająca pojechała na drugi koniec wrocławia i pisze ładnie że spóźni się 3 godziny. To nie jest profesjonalizm.

Jestem bardzo zadowolona za każdym razem!

Wszystko się podobało póki nie wdrożyli nowe zmiany na stronie, bądźcie uważne bo cena przy rezerwacji i po nacisku przycisku rezerwuj się zmienia, firma wie o tej nie styczności :) Moim zdaniem to jest oszustwem bez napisania realnej ceny lub info że cena na przycisku jest orijentacjna..

Chcąc zakończyć wynajem mieszkania w jak najlepszy sposób zdecydowałem się na usługę "Przy przeprowadzce". Za pośrednictwem aplikacji whatsapp dostałem potwierdzenie przyjęcia zamówienia, a następnie przypomnienie o nadchodzącym terminie wykonania usługi. Niestety do wykonania wcześniej wspomnianej usługi nie doszło, co bardziej bulwersujące dowiedziałem się o tym dopiero po kontakcie z działem wsparcia, a nie z inicjatywy usługodawcy. Dział wsparcia klienta zaopiekował się moją sprawą w sposób zadowalający, zostało mi wyjaśnione co dokładnie się stało, zaoferowano mi zniżkę przeprosinową oraz zapewnili że zostaną z tego wyciągnięte wnioski na przyszłość. Pomimo wzorowego łagodzenia sytuacji ze strony wsparcia klienta, niestety niesmak pozostał i raczej nie będę miał okazji dać drugiej szansy firmie która zawiodła mnie w najmniej odpowiednim momencie.

Brak treści

Nikt nie przyszedł na umówione sprzątanie, z firmą nie ma kontaktu, nie polecam

Wykonawca nie pojawił się i nic nie wiedział o zamówieniu. Bardzo nieprofesjonalne podejście.

Jakość usług srednia. Największym problemem jest to, ze mimo wybranej osoby kolejny raz przedl ktoś inny a firma nawet o tym nie powiadomiła. Dlaczego tak sie dzieje. Wybrałam konkretną kobietę a 2 razy przyszli młodzi mężczyźni. Mimo wszystko dam firmie jeszcze jedna szanse licząc na poprawę usług.

Trójmiasto. Absolutnie nie polecam firmy.. Pierwszy red flag - kontakt tylko przez Messengera, Telegram czy Whatsapp, brak nr telefonu!!!! Pierwsze sprzątanie, zamówione i zapłacone z góry dwie osoby na dwie godziny, przyszła jedna na dwie godziny. Drugie sprzątanie. Godzinę przed osoba Mitchel Mitchel pisze że nie przyjdzie na 11:00 bo ma szkołę o 14:00. Firma łaskawie przesuwa sprzątanie na za dwa dni, na 10:00 i co? Mitchel Mitchel znowu nie przychodzi. Kiedy dzwonię, okazuje się że nie dość że budzę panią to twierdzi że ma wolne. Do tego pani nie mówi zupełnie po polsku, tylko po angielsku. Szczerze nie polecam!!! A na bank nie płacić z góry!!!

Brak treści

Sprzątaczki maja owszem swoje detergenty ale nie żadne profesjonalne. Zamawialam kilka razy. Poprosiłam o Polskę to i konkretnie wybrałam to dostałam Ukrainkę, która jedka sprzątnęła bardzo dobrze wiec postanowiłam, ze zamówię ja ponownie- zresta takie też bylo zasugerowanie od firmy, ze jak sie pani sprawdziłam to mogę ja zamówić ponownie. I co? Oczywiście również przyszedł ktos inny. To jest skandal i jakieś jaja. Nie polecam. W dodatku jak oni liczą te upusty, to ja nie wiem. Cena 215 z rabatem a 247. Nigdy więcej!!@

Polecam. Wszystko sprawnie i dokładnie

Very good quality cleaning, moved furniture, cleaned every corner and blind spot, also cleaned wardrobes!

Potrzebowałem pilnie sprzątania mieszkania i 3x sprzątający w ogóle nie zjawili sie na zleceniu. Byłem wielokrotnie zapewniany, że kolejny raz problem się powtorzy i w zamian zostały mi zaoferowane zniżki na sprzątanie które nigdy nie miało miejsca. Pełen brak profesjonalizmu i tracenie czasu klienta.

Horrible experience. Ordered cleaning "po remoncie". No responsibility taken for bad cleaning and damaged furniture. No money return. Impossible to talk with a person - all communications are handled by AI, even when you ask to talk to a human.

Nikt nie przyszedł. Osoba sprzątająca nie odpowiada na telefon, a jak napisałem SMSa to odrazu zablokował mi numer. Piszę do firmy na WhatsApp ale nikt me nie odpisuje. Jutro wyprowadzam się z mieszkania, nie mam czasu i jestem w bardzo ciężkim stanie przez tą sytuację. Jest to najgorszy serwis który widziałem

Sprzątanie wykonywane poprawnie. Podłoga czysta, meblem bez kurzu, kuchnia ogarnięta. Skupiłbym się jedynie nad dokładnym sprzątaniem łazienki - czyszczenie fug między kaflami nie do końca dokładne. Poza tym bez uwag