Porównaj swoje opinie Google z konkurencją

Co porównywać — a co pominąć

Gdy klient szuka tego, co robisz, widzi Ciebie i konkurencję obok siebie w wynikach mapy — i porównuje błyskawicznie. Cztery rzeczy decydują o tej ocenie w ułamku sekundy: ocena w gwiazdkach, liczba opinii, które za nią stoją, liczba zdjęć na wizytówce oraz to, czy profil wygląda na kompletny i zadbany. To narzędzie zestawia je dla Ciebie i maksymalnie trzech rywali, byś dokładnie zobaczył, gdzie wygrywasz, a gdzie tracisz. Czym nie warto się obsesyjnie przejmować, to idealne 5,0 — 4,6 przy 800 opiniach bije 4,9 przy 30 za każdym razem, bo liczba i świeżość opinii świadczą o prawdziwej, aktywnej firmie.

Ile opinii potrzebujesz, aby dogonić

Porównanie pokazuje różnicę; jej nadrobienie to już arytmetyka. Jeśli konkurent ma 4,7, a Ty 4,3, liczba nowych opinii zależy od tego, ile już masz i jak dobre są nowe. Przelicz swoje dane w kalkulatorze ocen, by zobaczyć dokładny cel, a potem zbuduj stały nawyk proszenia każdego klienta o opinię.

Dlaczego świeżość bije łączną liczbę

Firma z 300 opiniami i żadną w ostatnim roku wygląda na uśpioną obok takiej ze 120 opiniami i nową co tydzień. Świeże opinie zapewniają klientów, że doświadczenie wciąż jest dobre, i sygnalizują Google, że firma jest aktywna — jedno i drugie podnosi Cię w wynikach lokalnych. To dokładnie ten wymiar, którego u konkurencji nie widać z danych publicznych, i tu opłaca się podłączyć swój profil: dostajesz tempo zbierania opinii, wskaźnik odpowiedzi i czas odpowiedzi — metryki, które odróżniają zadbany profil od zaniedbanego.

Zamień różnicę w plan

Zobaczenie, gdzie tracisz, to początek; nadrobienie to praca. Tailwind Score śledzi całą Twoją reputację — łącznie z tempem i wskaźnikiem odpowiedzi zablokowanymi tutaj — a Tailwind automatycznie zbiera opinie, które ją poprawiają.

Najczęstsze pytania

Co porównuje to narzędzie?

Twoją ocenę Google, łączną liczbę opinii, liczbę zdjęć i kompletność wizytówki (strona, godziny, telefon i kategoria) wobec maksymalnie trzech konkurentów — wszystko z publicznych danych Google, obok siebie, w kilka sekund.

Dlaczego nie pokazuje tempa opinii ani wskaźnika odpowiedzi konkurencji?

Places API Google zwraca tylko kilka opinii na firmę, więc tempa zdobywania opinii przez konkurencję ani tego, jak często odpowiada, nie da się policzyć z danych publicznych. Te trzy metryki są dostępne dla Twojej firmy po podłączeniu profilu Google.

Ile opinii potrzebuję, aby dogonić?

To zależy od różnicy zarówno w ocenie, jak i liczbie. Porównanie pokazuje, jak daleko jesteś z tyłu (lub przodu); kalkulator ocen mówi potem dokładnie, ile nowych opinii zamyka lukę.

Czy dane są na żywo?

To bieżące dane Google, krótko buforowane, by narzędzie było szybkie i darmowe. Oceny i liczby aktualizują się wraz z Google.

Czym jest „wynik publiczny”?

Jedna liczba 0–100 budowana tak samo dla każdej firmy z publicznych metryk (ocena, liczba opinii, zdjęcia, kompletność), by były porównywalne. To nie pełny Tailwind Score, który uwzględnia też tempo opinii i Twoje odpowiedzi — to wymaga podłączonego profilu.

Czy muszę się rejestrować?

Nie. Porównanie jest darmowe, bez konta. Podłączenie profilu Google potrzebne jest tylko po to, by odblokować metryki tempa i odpowiedzi.