Ask Tailwind about CleanWhale

Issue Rate
12.9%
118 of 915 reviews are 1–2★lower is better
4.5/5
Why the Issue Rate Is More Important Than the Average Rating?

A high average can hide real problems: a 4.6★ business may still fail 1 customer in 20. Issue Rate is exactly that share — reviews with 1–2★ out of all reviews.

5-star
782
4-star
10
3-star
6
2-star
9low
1-star
109low
Number of orders
0
Total Reviews
915
Low ratings
118
?How do we calculate TailwindScore?
CleanWhale
Home Services

CleanWhale

Visit company website

Aggregated statistics from all platforms

Google reviews
Issue Rate
12.90%
4.50/5

Why the Issue Rate Is More Important Than the Average Rating?

5-star
782
4-star
10
3-star
6
2-star
9
1-star
109
Number of orders
0
Total Reviews
915
Low ratings
118
Trustpilot
Issue Rate
0.00%
0.00/5

Why the Issue Rate Is More Important Than the Average Rating?

5-star
0
4-star
0
3-star
0
2-star
0
1-star
0
Number of orders
0
Total Reviews
0
Low ratings
0

Reliability Score

Weak
Trust Score28/100

Comparison with the industry

lower is better

Probability of issues per order

This business
12.9%
All businesses on Tailwind
12.8%
You're 36% better than the industry average!

Latest reviews

See all 915 reviews
TB
Therese Baginski
Sep 16, 2026
5/5

super dokładne sprzątanie, Pani Ania nie przeszkadza i sprząta jak u siebie w domu , słucha sugestii i stara się dopasować do usługodawcy. Polecam z całego serca , bardzo miła i pracowita osoba.

PS
Piotr S
Sep 9, 2026
5/5

No written review

EJ
Ewelina Janikowska
Sep 7, 2026
5/5

No written review

EZ
Ewelina Z
Sep 6, 2026
5/5

Bardzo polecam tę firmę sprzątającą! Usługa wykonana dokładnie, sprawnie i profesjonalnie. Miła obsługa i świetny efekt końcowy. Na pewno skorzystam ponownie!

AI
Aneta Ilnicka
Sep 6, 2026
1/5

Korzystałam z usługi wymiany baterii do zlewu .Pan nie poradził sobie z odreceniem dwóch śrub proponując ze następnego dnia się ze mną skontaktuje czy da radę przyjść następnego dnia czy w dniu kolejnym . Nie odezwał się wogole zostawił mnie z częściowo odkręcony bezużytecznym kranem za który dodam ze wziął 50 zł za odkręcenie dwóch śrub przy baterii . Nie polecam

MB
Mykhailo Bondar
Sep 5, 2026
1/5

Sprzątanie było zrobione bardzo słabo. Nie polecam w żadnym razie

JW
Joanna Wa
Sep 4, 2026
5/5

Polecam! Bardzo dokładna praca :⁠-⁠)

ЕГ
Екатерина Городенец
Sep 4, 2026
1/5

Испортили ковер. Его не просто не почистили, его просто залили водой. Он в июне(!!!!) сох неделю. Так как ковер приклеен к полу, снять его и вынести на улицу сохнуть нет никакой возможности. Пошел запах. И это не просто что-то где-то пахнет. Это смрад сгнившей вонючей мокрой тряпки… и этот запах не возможно убрать уже несколько месяцев! Жить в квартире не возможно. Теперь необходимо вызывать ремонтников, разбирать капитально вмонтированную мебель (шкафы, кровать, тумбы), покупать новый ковер, стелить его и заново собирать мебель. Кто будет это возмещать? Не ведитесь на эту компанию. Сотрудник Vadym Vinnichenko уничтожил нервы, время и желание пользоваться услугами.

IY
Inna Yakovenko
Sep 3, 2026
1/5

Nie polecam tej firmy. Niestety sprzątanie jest wykonywane bardzo niedokładnie. Po wizycie nadal pozostaje brud, a jakość usługi zdecydowanie nie odpowiada oczekiwaniom. Jestem niezadowolona z wykonanej usługi i nie skorzystałabym ponownie.

ET
Ekaterina Troyanova
Aug 31, 2026
1/5

Nobody arrived, 47 minutes after that they silently canceled the order. I received an email "You canceled the order". Nobody approached to contact me. Very unprofessional. I relied on them and it appears I was wrong. Next time I'll consider someone else

Subscribe to our newsletter

We send helpful materials once a month, along with information about discounts and special offers. No daily spam

How to unsubscribe from the mailing list?