За июль–сентябрь — 1 жалоба на 69 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 4 | 0 |
| май 2026 | 8 | 0 |
| июнь 2026 | 8 | 0 |
| июль 2026 | 30 | 1 |
| август 2026 | 21 | 0 |
| сентябрь 2026 | 18 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 0 из 20. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за год до этого: 20, нужно не меньше 60. Месяцев с отзывами за год до этого: 3, нужно не меньше 6. Последний отзыв — 16 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 4 | 0 |
| май 2026 | 8 | 0 |
| июнь 2026 | 8 | 0 |
| июль 2026 | 30 | 1 |
| август 2026 | 21 | 0 |
| сентябрь 2026 | 18 | 0 |
1,0%
1 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьJacob Spiegel
16 октября 2026GoogleUS Auto (and specifically Kevin!) did a fabulous job with my claim, fixing my vehicle, and was also very flexible with an extenuating circumstance requiring my car to be picked up shipping company and sent to me due to the timing of a relocation. They were also incredibly communicative and I did not have to pester them for updates. Would absolutely recommend US Auto to anyone; they take care of their customers!
Katie-Pat Bowman
14 октября 2026GoogleBrought my car here after someone rear-ended me. Work was completed within a week and is top notch. Chris was great to work with and kept me informed of the progress. Would DEFINITELY come here again, although I hope I won't have to.
Бизнес ответил в Google · 15 октября 2026
Esther Gutierrez
13 октября 2026Googlemi carro quedó muy bien, hicieron un excelente trabajo, y gente o compañía honesta, en otro lugar nos querían cobrar una suma exagerada
Бизнес ответил в Google · 14 октября 2026
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?