Rockville Auto Clinic

4,9 из 5100 отзывовGoogle

4,9из 5

100 отзывов · Google

Как сейчас

За июль–сентябрь — 0 жалоб на 34 публичных отзыва.

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	0	0
август 2025	0	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	0	0
ноябрь 2025	0	0
декабрь 2025	0	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	9	0
март 2026	14	0
апрель 2026	10	1
май 2026	14	0
июнь 2026	13	1
июль 2026	12	0
август 2026	6	0
сентябрь 2026	16	0

Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 2 из 60. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Месяцев с отзывами за год до этого: 5, нужно не меньше 6. Последний отзыв — 19 октября.

Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем

Отзывы и жалобы по месяцам

отзывы1–2★

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	0	0
август 2025	0	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	0	0
ноябрь 2025	0	0
декабрь 2025	0	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	9	0
март 2026	14	0
апрель 2026	10	1
май 2026	14	0
июнь 2026	13	1
июль 2026	12	0
август 2026	6	0
сентябрь 2026	16	0

обычный уровень · 12 мес.сейчас

Процент проблем

2,0%

2 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше

▸Почему Issue Rate важнее среднего рейтинга?

Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.

5★

4★

3★

2★

0низк.

1★

2низк.

Результаты работы не подключены

Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.

Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключить

Последние отзывы

Только жалобы Смотреть все 100 отзывов

David Garber

19 октября 2026Google

5/5

Без текста

Zak Dos

19 октября 2026Google

3/5

Без текста

Paul Baliff

14 октября 2026Google

5/5

I had my 2011 Toyota Highlander towed into the Rockville Auto Clinic. They diagnosed, estimated, repaired and delivered incredible customer service. Thank you Jeff, Marcus and Chelsea.

Pam Cherry

12 октября 2026Google

5/5

I keep coming back because I trust Rockville Auto to do only the work needed and to do it well. I have never been disappointed. This last visit was no exception!

david jedrlinic

8 октября 2026Google

5/5

Jeff and his team were top notch and went that extra mile

Бизнес ответил в Google · 17 октября 2026

David Stanke

2 октября 2026Google

5/5

Без текста

Смотреть все 100 отзывов