Melissa Evans
16 октября 2026GoogleAdam was a blessing in helping us get our new minivan! Very sweet very professional did Everything he could to help us I recommend them 100%
За июль–сентябрь — 4 жалобы на 59 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 1 |
| май 2026 | 16 | 3 |
| июнь 2026 | 10 | 2 |
| июль 2026 | 22 | 3 |
| август 2026 | 17 | 1 |
| сентябрь 2026 | 20 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 6 из 28. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за год до этого: 28, нужно не меньше 60. Месяцев с отзывами за год до этого: 3, нужно не меньше 6. Последний отзыв — 16 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 1 |
| май 2026 | 16 | 3 |
| июнь 2026 | 10 | 2 |
| июль 2026 | 22 | 3 |
| август 2026 | 17 | 1 |
| сентябрь 2026 | 20 | 0 |
11,0%
11 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьMelissa Evans
16 октября 2026GoogleAdam was a blessing in helping us get our new minivan! Very sweet very professional did Everything he could to help us I recommend them 100%
PanTera Brady
15 октября 2026GoogleAdam is amazing come see him
Elise Fillpot
14 октября 2026GoogleI hopped off I-26 and just pulled in at AAdvantage for help with a low tire pressure sensor. Even tho my car didn’t come from this business, the guys were AWESOME! Adam and Sean helped me immediately - added air to my tires to get me to a repair shop. If they treat a random person needing help so kindly, I have to imagine they’re great with customers, too!
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?