За июль–сентябрь — 1 жалоба на 22 публичных отзыва.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 2 | 2 |
| сентябрь 2025 | 9 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 5 | 2 |
| февраль 2026 | 2 | 1 |
| март 2026 | 4 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 0 |
| май 2026 | 2 | 1 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 3 | 0 |
| август 2026 | 1 | 1 |
| сентябрь 2026 | 18 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 6 из 26. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 22, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 26, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 17 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 2 | 2 |
| сентябрь 2025 | 9 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 5 | 2 |
| февраль 2026 | 2 | 1 |
| март 2026 | 4 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 0 |
| май 2026 | 2 | 1 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 3 | 0 |
| август 2026 | 1 | 1 |
| сентябрь 2026 | 18 | 0 |
12,0%
12 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьIngrid Jackson
17 октября 2026GoogleI been coming to Dallas Auto Repair over years. This is one place that will take care of you and have a wonderful experience. The staff is wonderful and caring they take their time with you and explain to you. Thank you !!!!
Edxavior
17 октября 2026GoogleGreat customer service perfossional people and great prices
Epiphany Wild
16 октября 2026GoogleAmazing fun fantastic Friday for me for the alignment service given to me today and I really loved the remodel done here!!! 😁
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?