Sunghoon Lee
28 сентября 2026GoogleБез текста
За июль–сентябрь — 1 жалоба на 5 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 4 | 1 |
| сентябрь 2025 | 2 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 0 |
| ноябрь 2025 | 2 | 0 |
| декабрь 2025 | 4 | 0 |
| январь 2026 | 6 | 0 |
| февраль 2026 | 3 | 0 |
| март 2026 | 3 | 2 |
| апрель 2026 | 1 | 1 |
| май 2026 | 2 | 0 |
| июнь 2026 | 2 | 1 |
| июль 2026 | 2 | 0 |
| август 2026 | 1 | 1 |
| сентябрь 2026 | 2 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 5 из 32. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 5, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 32, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 28 сентября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 4 | 1 |
| сентябрь 2025 | 2 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 0 |
| ноябрь 2025 | 2 | 0 |
| декабрь 2025 | 4 | 0 |
| январь 2026 | 6 | 0 |
| февраль 2026 | 3 | 0 |
| март 2026 | 3 | 2 |
| апрель 2026 | 1 | 1 |
| май 2026 | 2 | 0 |
| июнь 2026 | 2 | 1 |
| июль 2026 | 2 | 0 |
| август 2026 | 1 | 1 |
| сентябрь 2026 | 2 | 0 |
12,0%
12 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьSunghoon Lee
28 сентября 2026GoogleБез текста
hal
10 сентября 2026GoogleThe only mechanic and tire shop I can trust!! They will address all your concerns and make sure you’re taken care of! As a woman, it’s really easy to be taken advantage of when it comes to mechanic services, but City Tire and Service on beltline are honest people. 10/10
Thi Tuyen Chau
30 августа 2026GoogleI’ve brought both of my cars here for maintenance and oil changes. Unfortunately, I’ve noticed that after the service, there were missing screws on my cars—sometimes around the tires and sometimes underneath the car. I’m not writing this review just to complain the shop. I’m writing it because I really hope they can improve this issue and hope the mechanic be more careful when working on customers’ vehicles. I feel like they too rush to finish the service and too careless to do the service. Maybe one or two missing screws don’t seem like a big deal, but they could potentially become a serious safety issue. What if something comes loose while driving on the highway? That could cause an accident. I hope the staff and management will take this seriously and make sure to properly inspect every vehicle before returning it to the customer. I just want them to be more careful because customer safety should always come first.
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?