Chris
10 сентября 2026GoogleBought a 3 series from this place. Was pretty straightforward and there didn’t seem to be any strings attached (especially since i’m familiar with the used car buying process)
За июль–сентябрь — 1 жалоба на 2 публичных отзыва.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 1 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 2 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 2 | 1 |
| апрель 2026 | 0 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 1 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 1 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 1 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 1 из 6. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 2, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 6, нужно не меньше 60. Месяцев с отзывами за год до этого: 4, нужно не меньше 6. Последний отзыв — 10 сентября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 1 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 0 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 2 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 2 | 1 |
| апрель 2026 | 0 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 1 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 1 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 1 | 0 |
37,0%
37 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьChris
10 сентября 2026GoogleBought a 3 series from this place. Was pretty straightforward and there didn’t seem to be any strings attached (especially since i’m familiar with the used car buying process)
Anthony Brown
1 июля 2026GoogleIf you don’t want to deal with stress and negative surprises just don’t shop for cars here. I bought a 2012 mini cooper countryman s from these guys and they concealed problems with the car. They glued cup holders on that fell off by the time I got home. The trunk wouldn’t stay open and needed new hydraulics. A few months of having it the clutch went out and it had been bad from the gate. Once I got it fixed it was very evident the problem was preexisting. I would avoid it.
Ziyue Wang
25 июня 2026GoogleVery quick and efficient. Come in 3:10 and finished break pads replacement at 3:50
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?