100 отзывов · Google
За июль–сентябрь — 0 жалоб на 1 публичный отзыв.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 3 | 1 |
| август 2025 | 2 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 0 |
| ноябрь 2025 | 1 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 3 | 0 |
| февраль 2026 | 1 | 0 |
| март 2026 | 1 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 0 |
| май 2026 | 2 | 0 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 0 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 0 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 1 из 21. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 1, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 21, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 15 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 3 | 1 |
| август 2025 | 2 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 0 |
| ноябрь 2025 | 1 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 3 | 0 |
| февраль 2026 | 1 | 0 |
| март 2026 | 1 | 0 |
| апрель 2026 | 2 | 0 |
| май 2026 | 2 | 0 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 0 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 0 | 0 |
2,0%
2 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьHeidi Benjamin
15 октября 2026GoogleCarpet looks great and smells fabulous after the cleaning! All the pet stains came out and they deodorized to mitigate the risk of future accidents. Professional, friendly, helpful. Will definitely use again.
Бизнес ответил в Google · 15 октября 2026
Lara Buchheit
21 июля 2026GoogleDakota and his team were fantastic! They made the magic happen and did it last minute for me when I found out I needed a rental cleaned. I've worked with Keith for years and he's really built a great team! Thank you for working with me to stay in my budget and getting things ready for the new tenants, you help me with my goal of being a good landlord!
Eule Glenn
11 мая 2026GoogleWe recently had XTrax come out and clean the carpet and the seats of our church pews. They did an exceptional job at an extremely reasonable rate. Their lead technician, Dakotah also reached out to me to let me know that we may have possibly had a roof leak that was leaving some water on one of our pew benches. This helped us to identify a problem that we might not have known we had until there was even more damage done. I consider this very much above and beyond Customer Service! Would definitely recommend this crew for your cleaning needs!
Бизнес ответил в Google · 12 мая 2026
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Убрали не всё / качество уборки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Услуги для дома · Warszawa
Раскрытие: tailwind.reviews и CleanWhale Polska принадлежат одному владельцу.
49 669 заказов за год — по данным бизнеса
Жалобы: 0% решены по словам клиента (0 из 12)
Услуги для дома · Augusta
Услуги для дома · Warren
Услуги для дома · Reno
Услуги для дома · Clarksville
Услуги для дома · Santa Clarita
Услуги для дома · Tallahassee
Услуги для дома · Phoenix
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?