Charis Otto
13 августа 2026GoogleEric does an excellent job at a fair price and when I've had issues, which isn't often, he makes it right.
За июль–сентябрь — 0 жалоб на 1 публичный отзыв.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 1 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 1 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 1 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 2 | 1 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 1 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 2 | 0 |
| июль 2026 | 0 | 0 |
| август 2026 | 1 | 0 |
| сентябрь 2026 | 0 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 3 из 9. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 1, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 9, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 13 августа.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 1 | 0 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 2 | 1 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 1 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 2 | 1 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 1 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 2 | 0 |
| июль 2026 | 0 | 0 |
| август 2026 | 1 | 0 |
| сентябрь 2026 | 0 | 0 |
11,4%
8 из 70 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьCharis Otto
13 августа 2026GoogleEric does an excellent job at a fair price and when I've had issues, which isn't often, he makes it right.
Collin Agnew
12 июня 2026GoogleEric and his team are magicians! Diligently restoring my vehicle back to its like-new condition. (It was just under 6-months old when my wife was re-ended.) i was happy to find a quality, independent, body shop in my neighborhood! Would definitely recommend.
Michael DeCaro
8 июня 2026GoogleI highly recommend Werner’s Crash Shop as the only autobody shop I trust for paint work and body repairs. Living in the city, we unfortunately find ourselves needing repairs more often than we’d like, and Erik has consistently gone above and beyond to return our vehicles as close to new as possible. On the rare occasion something wasn’t quite right, he was quick to address it and make it right without hesitation. He also takes the headache out of dealing with insurance companies. Most recently, our car was damaged while parked on the street, yet our insurance initially filed the claim as a collision. Despite our own attempts—and even with photos—we couldn’t get it corrected. Erik stepped in, worked directly with the insurer, and had the claim properly reclassified as comprehensive, ultimately saving us money out of pocket. Werner’s Crash Shop delivers exceptional workmanship, honest communication, and true customer advocacy. I wouldn’t go anywhere else.
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 70 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?