Tuffy Troy Auto Repair

4,4 из 5100 отзывовGoogle

4,4из 5

100 отзывов · Google

Как сейчас

Заметной разницы нет

За июль–сентябрь — 3 жалобы на 32 публичных отзыва, 9,4%. Обычно у Tuffy Troy Auto Repair — 3,1%.

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	0	0
август 2025	0	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	0	0
ноябрь 2025	6	0
декабрь 2025	7	0
январь 2026	11	0
февраль 2026	13	1
март 2026	7	0
апрель 2026	4	0
май 2026	5	0
июнь 2026	11	1
июль 2026	10	1
август 2026	15	1
сентябрь 2026	7	1

Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 2 из 64. Разница 6,3 п.п. — в пределах случайности для такого числа отзывов (тест 95%). Последний отзыв — 18 октября.

Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем

Отзывы и жалобы по месяцам

отзывы1–2★

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	0	0
август 2025	0	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	0	0
ноябрь 2025	6	0
декабрь 2025	7	0
январь 2026	11	0
февраль 2026	13	1
март 2026	7	0
апрель 2026	4	0
май 2026	5	0
июнь 2026	11	1
июль 2026	10	1
август 2026	15	1
сентябрь 2026	7	1

обычный уровень · 12 мес.сейчас

Процент проблем

5,0%

5 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше

▸Почему Issue Rate важнее среднего рейтинга?

Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.

5★

4★

3★

2★

0низк.

1★

5низк.

Результаты работы не подключены

Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.

Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключить

Последние отзывы

Только жалобы Смотреть все 100 отзывов

Jeff Geralds

18 октября 2026Google

5/5

Consistently great service on my Sprinter platform class C motorhome. Kevin and Tom always exceed my expectations.

Бизнес ответил в Google · 3 сентября 2025

Vivian Andersson-Schneider

18 октября 2026Google

5/5

The only place I can find someone who is knowledgeable about my 2006 Sprinter and find the critter damage.

Бизнес ответил в Google · 9 апреля 2025

Supraja Marivenkatesh

13 октября 2026Google

5/5

Friendly staffs, great service.

Stephen Kukulski

11 октября 2026Google

5/5

I had my muffler replaced and my oil changed and my tires rotated. Great office with USB charger and outlets, comfortable chairs and a great manager, thanks Cap!

30 сентября 2026Google

1/5

I owned and operated a tire shop for nearly a decade. I brought my wife’s truck for a quick patch and they denied to patch it due to “liability” Not close enough to side wall and 100% patchable as I’ve done 100s like this. Tread on the tire still good too. Place just lost a customer as I only live around the corner. What a shame.

Andrew Conti

25 сентября 2026Google

5/5

Kevin and his team continue to provide expert and timely service on multiple family vehicles--and all at reasonable prices. Thanks again for the excellent work!

Смотреть все 100 отзывов