Thomas Blagg
16 октября 2026GoogleExcellent Professional Service, When you. Want it done, Spencers is the intelligent one.
Бизнес ответил в Google · 16 октября 2026
100 отзывов · Google
За июль–сентябрь — 0 жалоб на 13 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 0 |
| октябрь 2025 | 8 | 0 |
| ноябрь 2025 | 6 | 0 |
| декабрь 2025 | 5 | 0 |
| январь 2026 | 5 | 0 |
| февраль 2026 | 2 | 0 |
| март 2026 | 9 | 0 |
| апрель 2026 | 8 | 1 |
| май 2026 | 4 | 0 |
| июнь 2026 | 4 | 0 |
| июль 2026 | 6 | 0 |
| август 2026 | 3 | 0 |
| сентябрь 2026 | 4 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 1 из 55. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 13, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 55, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 16 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 0 |
| октябрь 2025 | 8 | 0 |
| ноябрь 2025 | 6 | 0 |
| декабрь 2025 | 5 | 0 |
| январь 2026 | 5 | 0 |
| февраль 2026 | 2 | 0 |
| март 2026 | 9 | 0 |
| апрель 2026 | 8 | 1 |
| май 2026 | 4 | 0 |
| июнь 2026 | 4 | 0 |
| июль 2026 | 6 | 0 |
| август 2026 | 3 | 0 |
| сентябрь 2026 | 4 | 0 |
4,0%
4 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьThomas Blagg
16 октября 2026GoogleExcellent Professional Service, When you. Want it done, Spencers is the intelligent one.
Бизнес ответил в Google · 16 октября 2026
Maria Elena Parkerson
15 октября 2026GoogleFriendly and professional car shop, I highly recommend them!
Бизнес ответил в Google · 27 января 2026
John Althaus
1 октября 2026GoogleI had always heard about Spenser’s from guys at church, always such positive feed back as to the quality of the work and the great people that worked there. I dropped the car with the comment that my wife was going to be out of town for a couple weeks so fix what you find . Andy called me that afternoon with an early list of repairs and options. The next day they had it all wrapped up, picked the car up the next morning . Great service! Thanks guys. John A
Бизнес ответил в Google · 18 октября 2025
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?