За июль–сентябрь — 1 жалоба на 7 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 2 | 1 |
| октябрь 2025 | 25 | 0 |
| ноябрь 2025 | 2 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 1 | 0 |
| февраль 2026 | 1 | 0 |
| март 2026 | 2 | 0 |
| апрель 2026 | 3 | 1 |
| май 2026 | 1 | 0 |
| июнь 2026 | 4 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 1 |
| август 2026 | 2 | 0 |
| сентябрь 2026 | 4 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 2 из 42. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 7, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 42, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 6 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 0 | 0 |
| август 2025 | 0 | 0 |
| сентябрь 2025 | 2 | 1 |
| октябрь 2025 | 25 | 0 |
| ноябрь 2025 | 2 | 0 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 1 | 0 |
| февраль 2026 | 1 | 0 |
| март 2026 | 2 | 0 |
| апрель 2026 | 3 | 1 |
| май 2026 | 1 | 0 |
| июнь 2026 | 4 | 0 |
| июль 2026 | 1 | 1 |
| август 2026 | 2 | 0 |
| сентябрь 2026 | 4 | 0 |
15,0%
15 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьJmogmc
6 октября 2026GoogleReally a zero. Had my car for over a week just to tell me the rims can’t fit. And that the snap payment will go through for parts he recommended to me that want work. I went to you because you are the expert not me.
Julie Wilson
5 октября 2026GoogleБез текста
Wael zaid Nimer
25 сентября 2026GoogleБез текста
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?