Jo Ann Chaffman
1 сентября 2026GoogleWhen my mechanic retired I was hearing a lot of good suggestions for Ridgley Auto Care & I have definitely choose that right place my car.
За июль–сентябрь — 0 жалоб на 3 публичных отзыва.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 2 | 1 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 1 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 1 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 2 | 0 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 1 | 0 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 1 из 5. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 3, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 5, нужно не меньше 60. Месяцев с отзывами за год до этого: 4, нужно не меньше 6. Последний отзыв — 1 сентября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 2 | 1 |
| сентябрь 2025 | 0 | 0 |
| октябрь 2025 | 1 | 0 |
| ноябрь 2025 | 0 | 0 |
| декабрь 2025 | 0 | 0 |
| январь 2026 | 0 | 0 |
| февраль 2026 | 0 | 0 |
| март 2026 | 0 | 0 |
| апрель 2026 | 1 | 0 |
| май 2026 | 0 | 0 |
| июнь 2026 | 0 | 0 |
| июль 2026 | 2 | 0 |
| август 2026 | 0 | 0 |
| сентябрь 2026 | 1 | 0 |
9,7%
9 из 93 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьJo Ann Chaffman
1 сентября 2026GoogleWhen my mechanic retired I was hearing a lot of good suggestions for Ridgley Auto Care & I have definitely choose that right place my car.
Paul Cora
22 июля 2026GoogleMake sure you get them to communicate BEFORE authorizing repairs. I took a 2022 Toyota Camry to Ridgely for an AC refrigerant leak. They needed to replace a leaking aluminum tube and recharge the refrigerant - quoted $700 which was STEEP but OK. When they called me to advise that the work was DONE and the vehicle was ready, they THEN let me know that they had made a mistake on the cost of the refrigerant and that the total would actually be $925! And so they did the work and raised their price by more than 25% WITHOUT COMMUNICATING with me first. This was their mistake - they need to be sure what materials are required before doing the work. Based on other reviews, I really was expecting better service from this independent garage.
Ani Saraswathula
1 июля 2026GoogleJoe is an honest man. He’ll tell you what you need and has never tried to oversell me. His team does a good job. That’s what keeps me coming back here.
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 93 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?