Island Exotics

4,7 из 562 отзываGoogle

4,7из 5

62 отзыва · Google

Как сейчас

За июль–сентябрь — 1 жалоба на 2 публичных отзыва.

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	2	1
август 2025	2	0
сентябрь 2025	1	0
октябрь 2025	1	0
ноябрь 2025	0	0
декабрь 2025	0	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	1	0
март 2026	1	1
апрель 2026	0	0
май 2026	2	0
июнь 2026	0	0
июль 2026	0	0
август 2026	0	0
сентябрь 2026	2	1

Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 2 из 10. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 2, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 10, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 17 октября.

Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем

Отзывы и жалобы по месяцам

отзывы1–2★

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	2	1
август 2025	2	0
сентябрь 2025	1	0
октябрь 2025	1	0
ноябрь 2025	0	0
декабрь 2025	0	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	1	0
март 2026	1	1
апрель 2026	0	0
май 2026	2	0
июнь 2026	0	0
июль 2026	0	0
август 2026	0	0
сентябрь 2026	2	1

обычный уровень · 12 мес.сейчас

Процент проблем

6,5%

4 из 62 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше

▸Почему Issue Rate важнее среднего рейтинга?

Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.

5★

4★

3★

2★

0низк.

1★

4низк.

Результаты работы не подключены

Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.

Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключить

Последние отзывы

Только жалобы Смотреть все 62 отзывов

Tommy Nickerson

17 октября 2026Google

5/5

I’ve been going to Island Exotics since it opened. So I thought it’s finally time to write a review, which I rarely do. The place is always clean, the staff are all super cool and provide excellent service!! 9 times out of 10 they have exactly what I’m looking for!! One thing I highly admire is that they look out for our community’s youth by not selling to them, and they’re strict about it too. I highly recommend Island Exotics!! Don’t take my word for it, go check them out for yourself!!

Бизнес ответил в Google · 18 октября 2026

Yared Al

16 октября 2026Google

5/5

my favorite bay area smoke shop with the greatest customer service.🔥🔥🔥

Бизнес ответил в Google · 17 октября 2026

Valerie Slaven

16 октября 2026Google

1/5

No glass at all

Hannah Smith

16 октября 2026Google

5/5

This is the best spot in Alameda. They have a great selection but more than that the staff is so helpful and friendly and makes it feel like a real neighborhood place. Highly recommend going here nowhere else compares :)

Бизнес ответил в Google · 17 октября 2026

Rob Heathrow

16 октября 2026Google

5/5

Amazing customer service!! Brought my mother here to switch her over to vapes (she’s been smoking cigarettes since the 60’s). Mo was extremely helpful in finding the right fit for her, super patient and great attitude. Would recommend to anybody who’s looking for tobacco/vape needs!

Бизнес ответил в Google · 17 октября 2026

Giuliana Lopez

16 октября 2026Google

5/5

great staff, always has what i need, best foreign snacks!

Бизнес ответил в Google · 17 октября 2026

Смотреть все 62 отзывов