Imperial Auto Body Of Bethesda

4,9 из 5100 отзывовGoogle

4,9из 5

100 отзывов · Google

Как сейчас

За июль–сентябрь — 0 жалоб на 5 публичных отзывов.

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	1	0
август 2025	6	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	1	0
ноябрь 2025	5	0
декабрь 2025	2	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	1	0
март 2026	1	0
апрель 2026	3	0
май 2026	2	0
июнь 2026	2	0
июль 2026	3	0
август 2026	1	0
сентябрь 2026	1	0

Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 0 из 24. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 5, нужно не меньше 30. Отзывов за год до этого: 24, нужно не меньше 60. Последний отзыв — 12 октября.

Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем

Отзывы и жалобы по месяцам

отзывы1–2★

Публичные отзывы и отзывы на 1–2★ по месяцам за последние 15 мес.
Месяц	Публичные отзывы	1–2★
июль 2025	1	0
август 2025	6	0
сентябрь 2025	0	0
октябрь 2025	1	0
ноябрь 2025	5	0
декабрь 2025	2	0
январь 2026	0	0
февраль 2026	1	0
март 2026	1	0
апрель 2026	3	0
май 2026	2	0
июнь 2026	2	0
июль 2026	3	0
август 2026	1	0
сентябрь 2026	1	0

обычный уровень · 12 мес.сейчас

Процент проблем

2,0%

2 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше

▸Почему Issue Rate важнее среднего рейтинга?

Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.

5★

4★

3★

2★

0низк.

1★

2низк.

Результаты работы не подключены

Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.

Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключить

Последние отзывы

Только жалобы Смотреть все 100 отзывов

Laryssa Kundanmal

12 октября 2026Google

5/5

Karl was a pleasure to work with! I got the car back today and the body work was exceptional. Highly recommend IAB.

Бизнес ответил в Google · 13 октября 2026

Vicki Finkelstein

4 сентября 2026Google

5/5

The experience could not have been better. After our car was sideswiped by an 18-wheeler, we were concerned about the difficulty of restoring it well. From dealing with our insurance company adjuster, to dealing with the car rental company on our behalf, to dealing with us and our car, Karl was efficient, friendly, helpful, and made the process truly easy and seamless. The quality of the work appears to be excellent, and their pricing was reasonable. Even our insurance adjuster commented that they were easy to work with. I hope I don't need their autobody repair services again anytime soon, but if I do, I would go out of my way to use them again.

Бизнес ответил в Google · 5 сентября 2026

Lawrence

29 августа 2026Google

5/5

I worked with their Bethesda MD office and was very pleased. Quality of work is excellent and Karl kept me informed throughout the process. Most importantly, they are a very effective advocate on your behalf when dealing with insurance companies.

Бизнес ответил в Google · 29 августа 2026

Suzanne Fine

18 июля 2026Google

5/5

Very happy with my bumper replacement. They did a nice job and stuck to the estimate that I was provided ahead of time. The location to pick up and drop off in downtown Bethesda was also very convenient. Karl was helpful and kept me updated during the week they had my car for the repairs. I recommend them, and will definitely come back in the future.

Бизнес ответил в Google · 20 июля 2026

Jo Ann

17 июля 2026Google

5/5

Karl was very responsive and communicative

Бизнес ответил в Google · 20 июля 2026

Gabriel

2 июля 2026Google

5/5

I chose Imperial Auto Body in Bethesda based on their reviews, and it was absolutely the right call. Karl provided excellent, personable service from start to finish. My car was repaired beautifully, and they even detailed it before returning it to me, a nice touch I didn't expect. They also work seamlessly with Enterprise car rental, so I was able to drop off my rental car right on site, which made the whole process incredibly convenient. On top of that, their repairs are guaranteed for the lifetime of ownership, as long as you're the original owner at the time of the repair. Highly recommend this shop. They really deserve the recognition!

Бизнес ответил в Google · 6 июля 2026

Смотреть все 100 отзывов