Carlton Cole
17 октября 2026GoogleБез текста
За июль–сентябрь — 8 жалоб на 20 публичных отзывов.
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 4 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 1 |
| октябрь 2025 | 1 | 1 |
| ноябрь 2025 | 2 | 1 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 6 | 2 |
| февраль 2026 | 3 | 1 |
| март 2026 | 13 | 3 |
| апрель 2026 | 7 | 1 |
| май 2026 | 15 | 4 |
| июнь 2026 | 9 | 0 |
| июль 2026 | 12 | 5 |
| август 2026 | 4 | 1 |
| сентябрь 2026 | 4 | 2 |
Жалоба — отзыв на 1–2★. «Обычно» — собственный уровень компании за июль 2025 – июнь 2026: 14 из 65. Публичных отзывов слишком мало, чтобы сравнить с обычным уровнем. Отзывов за последние три месяца: 20, нужно не меньше 30. Последний отзыв — 17 октября.
Публичные отзывы — небольшая выборка: их оставляют не все клиенты, и это не записи бизнеса; квартал бывает сезонным. Как считаем
Отзывы и жалобы по месяцам
| Месяц | Публичные отзывы | 1–2★ |
|---|---|---|
| июль 2025 | 1 | 0 |
| август 2025 | 4 | 0 |
| сентябрь 2025 | 3 | 1 |
| октябрь 2025 | 1 | 1 |
| ноябрь 2025 | 2 | 1 |
| декабрь 2025 | 1 | 0 |
| январь 2026 | 6 | 2 |
| февраль 2026 | 3 | 1 |
| март 2026 | 13 | 3 |
| апрель 2026 | 7 | 1 |
| май 2026 | 15 | 4 |
| июнь 2026 | 9 | 0 |
| июль 2026 | 12 | 5 |
| август 2026 | 4 | 1 |
| сентябрь 2026 | 4 | 2 |
29,0%
29 из 100 отзывов — 1–2★ · чем ниже, тем лучше
Высокий средний балл может прятать реальные проблемы: бизнес с 4.6★ всё ещё может подводить каждого двадцатого клиента. Issue Rate — ровно эта доля: отзывы с 1–2★ от всех отзывов.
Бизнес может подключить свою систему заказов и показать, сколько заказов выполнил, — рядом с публичными отзывами, а если пришлёт больше данных, то и как клиенты их оценили и становится ли он лучше. Система присылает только месячные итоги, без данных клиентов; Tailwind считает показатели по одной методике для всех.
Это ваш бизнес? Подтвердите его, чтобы подключитьCarlton Cole
17 октября 2026GoogleБез текста
Abel Kapono
14 октября 2026GoogleБез текста
Bear Seemann
12 октября 2026GoogleLove my truck. Can't stand the service department. 2 years ago, I was hit in a traffic accident. The truck was brought into Ford for repair. They told me parts weren't available and they would call me when they came in. A year later I went to check on it and to get service done and they said they had no record of my truck ever being there for repair, and they said I needed more parts but they would have to be ordered as well, so they would call me. Now today I tried to check on it, and the lady on the phone wouldn't even let me tell her what parts I needed. Do yourself a favor and if you buy a vehicle here, skip the offered service package. Find a local mechanic instead and avoid at all costs.
Фиксированная таксономия проблем по собранным отзывам со знаменателями.
Общение и работа поддержки
Упоминается в отзывах об этой компании
Доля отзывов на 1–2★ за всё время. Меньше — лучше.
из 100 отзывов
Методики зафиксированы до расчёта и не меняются задним числом. Бизнес не может скрыть неудобный показатель или купить другой расчёт.
Авто
Авто · Bend
Авто
Авто · Middletown
Авто · Cartersville
Авто
Авто · Surrey
Авто · Plano
Мы отправляем полезные материалы раз в месяц, а также информацию о скидках и специальных предложениях. Никакого ежедневного спама
Мы используем ваш email только для отправки этой рассылки. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как отписаться от рассылки?